Términos Y Condiciones

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Reservas

Todas las reservas se confirmarán por escrito por correo electrónico y requieren un depósito a pagar en la confirmación de la reserva. Una vez que se ha pagado el depósito, la reserva se convierte en un contrato entre Flag Beach y el cliente y este depósito no es reembolsable. El monto del depósito pendiente dependerá del total de la reserva; sin embargo, no excederá 50% del total. El resto se paga antes de la llegada o en el resort el primer día. Los depósitos se pueden pagar con Visa, MasterCard o en una cuenta bancaria, detalles proporcionados al hacer la reserva. Los depósitos para todas las reservas realizadas dentro de los días 14 de llegada deben pagarse con tarjeta de crédito. Hay un cargo por manejo de pagos con tarjeta de crédito en el resort; sin embargo, estos cargos no se aplican a los pagos de depósito.

Flag Beach ha tomado todas las medidas razonables para garantizar que todos los componentes de la estancia reservada por los clientes se suministre como pone en la listas de precios / información relevantes y que todos los proveedores de estos tengan un nivel aceptable. Flag Beach no tiene control directo sobre dichas organizaciones / personas que no están directamente empleadas por Flag Beach y no debe ser responsable de los actos u omisiones de ellos o sus empleados.

Flag Beach tiene un seguro de responsabilidad civil de terceros, sin embargo, al reservar con Flag Beach y, por lo tanto, existir un contrato con nosotros, es responsabilidad de cada cliente de tener un seguro de vacaciones adecuado, así como un seguro de accidentes personales por cualquier lesión que puedan sufrir mientras practican deportes náuticos durante su estancia en Flag Beach.

Cancelaciones / Reembolsos

Flag Beach opera una política estricta de NO reembolso en todas las reservas. Con el pago del depósito y la confirmación de las reservas, todos los clientes y Flag Beach entran en un contrato, según este contrato, no tenemos una política de reembolso, EXCEPTO: nuestros cursos estándar de kite para principiantes e intermedios (duraciones de días 2,3,4,5), curso de kite de tabla y curso de kite de waterwork . Reembolsaremos estos cursos o parte de ellos SOLAMENTE si el cliente no puede completar el curso durante su estancia en Fuerteventura y en su fecha de salida debido a la falta de viento. El cliente debe aceptar que este es un deporte que depende mucho de las condiciones climáticas y, por lo tanto, debe ser flexible. No se aplican reembolsos por: no presentarse, cancelaciones, no ser contactables, etc. Este reembolso NO se extiende a ningún curso reservado como parte de un paquete con alojamiento o cursos de windsurf y surf. No es aplicable a ningún otro servicio ofrecido por Flag Beach, como alquiler de automóviles, alquiler de alojamiento o alquiler de equipos. No se aplica a ninguna oferta especial o productos con descuento.

Covid-19

Al asistir a cursos o alquileres con clientes de FB, declaran que conocen las regulaciones locales necesarias para evitar el riesgo de infecciones con Covid-19. También declaran que no tienen conocimiento de sufrir Covid-19 y que sí tienen algún síntoma. Entienden los riesgos asociados con las lecciones grupales y aceptan voluntariamente cualquier riesgo asociado con una posible infección.

Cargos de cancelación

Antes de la llegada: 50% o pago completo
Desde 1st día de vacaciones: 100%

Quejas

En el caso de que un cliente desee quejarse de cualquier aspecto de sus vacaciones, debe hacerlo con un miembro responsable del personal de Flag Beach ( Ben / Rachel / jefe Flag Beach) en RESORT. Flag Beach NO será responsable de ninguna queja después de que el cliente haya regresado a casa.

Reservas

Las preparaciones para las estancias se hacen con meses de anticipación, sin embargo, algunos cambios pueden ser necesarios después de su reserva y Flag Beach se reserva el derecho de hacer estos cambios en cualquier momento. Si Flag Beach no puede proporcionar el alojamiento reservado, se reserva el derecho de sustituir el alojamiento alternativo de un nivel similar o superior. Como gran parte del alojamiento no está clasificado oficialmente, se considerará que un alojamiento estándar similar es el mismo precio, tiene las mismas instalaciones y se encuentra en la misma zona de la isla.. Siempre que recibamos una notificación de los cambios, informaremos a los clientes lo antes posible. En tales circunstancias, si el cliente cancela sus vacaciones, esto estaría sujeto a los cargos normales de cancelación. Si los cambios son que difieren en gran medida de las vacaciones originales reservadas, es decir, cambio de resort, alojamiento estándar más bajo, etc. Flag Beach se esforzará por ofrecer un arreglo alternativo o un reembolso de la diferencia de costos o cancelar la reserva y proporcionar un reembolso completo del dinero pagado. En ciertas circunstancias, la cancelación puede ser necesaria y Flag Beach se reserva el derecho de cancelar, a nuestra absoluta discreción, cualquier reserva y, en este caso, se reembolsará a los clientes el total pagado o se les ofrecerá una estadía alternativa para otras fechas.

Flag Beach no será responsable por circunstancias de Fuerza Mayor.


Algunos de nuestros sitios asociados

https://surfvacationer.com